Datenschutz bei JeetCity Casino

Welche Daten wir verarbeiten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, um Ihr Konto zu führen, Transaktionen abzuwickeln, gesetzliche Pflichten zu erfüllen und unsere Angebote sicher bereitzustellen. Dazu gehören Identitätsdaten wie Name, Benutzername, Geburtsdatum, Geschlecht, Staatsangehörigkeit und Angaben aus Ausweisdokumenten. Kontaktdaten umfassen Wohnadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Nachweise zum Wohnsitz.

Zu den Finanz- und Transaktionsdaten zählen Bank- oder Kartendaten, Einzahlungen, Auszahlungen sowie mögliche Nachweise zur Herkunft Ihrer Geldmittel oder Ihres Vermögens. Wir erfassen außerdem Spielaktivitäten, An- und Abmeldezeiten, genutzte Boni und Maßnahmen zum verantwortungsvollen Spielen. Technische Daten können Internetprotokoll-Adresse, Standortdaten, Browser, Zeitzone, Betriebssystem, Plattform und Anmeldeinformationen einschließen. Ihre Marketingpräferenzen und Nachrichten an uns können ebenfalls gespeichert werden.

Zwecke und Rechtsgrundlagen

Wir nutzen diese Informationen zur Vertragserfüllung, etwa für Kontoverwaltung, Identitätsprüfungen, Transaktionen, Support und den Zugang zu Aktionen. Rechtliche Verpflichtungen bilden die Grundlage für Prüfungen zur Identität, Geldwäscheprävention, regulatorische Meldungen und Maßnahmen zum Spielerschutz.

Auf berechtigte Interessen stützen wir Betrugsprävention, Risikomanagement, Sicherheit, Fehlerbehebung, Analysen und die Verbesserung unserer Leistungen. Marketing und personalisierte Kommunikation erfolgen auf Basis Ihrer Einwilligung und gegebenenfalls eines berechtigten Interesses. Für Kundenkommunikation können wir Werkzeuge mit künstlicher Intelligenz einsetzen, um Anfragen zu verwalten, Vorgänge schneller zuzuordnen und Antworten vorzubereiten.

Herkunft und Weitergabe

Daten erhalten wir direkt von Ihnen sowie von Verifizierungsdiensten, Finanzinstituten, Prüf- und Risikodatenbanken, zuständigen Stellen und Geschäftspartnern. Soweit erforderlich, geben wir ausgewählte Daten an verbundene Unternehmen, Spiel- und Zahlungsanbieter, Kommunikationsdienste, Marketingpartner, Identitätsprüfer, Berater oder zuständige Behörden weiter. Anbieter für Konversationswerkzeuge mit künstlicher Intelligenz können als Auftragsverarbeiter begrenzten Zugang zu Kundennachrichten erhalten. Dritte dürfen die übermittelten Informationen nur für festgelegte Aufgaben nutzen.

Bei einer Übertragung außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums setzen wir geeignete Schutzmechanismen ein. Dazu zählen von der Europäischen Kommission genehmigte Standardvertragsklauseln oder Übermittlungen in Staaten mit anerkanntem Datenschutzniveau.

Speicherung und Sicherheit

Wir bewahren Daten nur so lange auf, wie der jeweilige Zweck und gesetzliche Vorgaben es verlangen. Wegen Pflichten zur Geldwäscheprävention beträgt die Mindestdauer 5 Jahre ab Kontoschließung. Eine frühere Löschung ist während dieser Frist nicht möglich. Anonymisierte Informationen können für Verbesserungen und Marketinganalysen fortbestehen.

Technische, physische und organisatorische Maßnahmen schützen Ihre Informationen vor Verlust, Diebstahl und unbefugtem Zugriff. Der Zugang ist auf Personen und Dienstleister beschränkt, die ihn für ihre Aufgaben benötigen. Sie können die Zwei-Faktor-Authentisierung aktivieren und sollten Ihre Zugangsdaten vertraulich halten.

Ihre Rechte und Kontakt

Sie können eine Einwilligung widerrufen, Auskunft oder Berichtigung verlangen sowie Löschung, Einschränkung, Widerspruch und Datenübertragbarkeit beantragen. Außerdem können Sie Marketing abbestellen und sich bei einer Datenschutzbehörde beschweren. Für Datenschutzanliegen erreichen Sie unseren Datenschutzbeauftragten unter [email protected]. Allgemeine Fragen beantwortet unser Team im Live-Chat oder per E-Mail an [email protected].